O mercado imobiliário precisa da exclusividade para melhorar o seu nível de profissionalização e confiabilidade, e a VERDADE É ÚNICA, somente o corretor de imóveis pode fazer isso acontecer.
Quando
um corretor aceita uma captação sem a exclusividade passa para o
mercado a imagem de que talvez ela não seja a melhor opção para vender
determinado imóvel. Não existe comprometimento entre as partes e isso é
péssimo para todo tipo de negócio.
A
maioria dos corretores me diz: “eu sempre peço exclusividade, mas o
vendedor não quer dar”. Acredito isso acontece mesmo, mas por que será
que o cliente não quer dar uma exclusividade? Você já parou para pensar
como você pede e apresenta esse método de trabalho? Sim, trabalhar em
exclusivo exige uma metodologia. Aqui vão algumas dicas que podem
ajuda-lo nesse processo:
1) Acreditem no sistema,
corretores que trabalham com dois tipos de captação passam a mensagem
de que eles próprios não acreditam muito na exclusividade. Trabalhe
apenas com imóveis em exclusivo, pode ser difícil no início, mas com o
tempo vai gerar reconhecimento e garantir bons negócios. É muito melhor
ter dez boas captações em exclusivo para trabalhar do que oferecer os
300 imóveis na base de dados da imobiliária. Foco gera resultado;
2) Tenha um padrão de trabalho para o imóvel captado e
apresente uma metodologia para fazer com que a venda ocorra no menor
tempo possível e pelo melhor preço, é só isso que o seu cliente deseja;
3) Crie um relatório de serviços efetuados,
é chato? Sim é! Mas é necessário, parte do seu trabalho tem que ser
chata, até jogador de futebol reclama de algumas coisas, mesmo fazendo o
que ama e ganhando muito dinheiro. Crie um documento com estatística
dos imóveis vendidos e demonstre conhecimento sobre a região e o tipo de
imóvel captado, isso dá segurança ao vendedor, ele só vai dar
exclusividade se você for muito melhor do que os outros;
4) Entre em contato constantemente com o proprietário do imóvel captado,
explique o que está sendo feito, o status de cada tarefa e as
dificuldades que vem encontrando. Envie por e-mail um relatório e
atividade e justifique assim a sua comissão. Juridicamente isso
demonstra que você vem trabalhando o imóvel e evita problemas futuros
que podem ocorrer;
5) Tenha uma rede de relacionamento com outros corretores que
possuem um nível de trabalho que você reconhece como de qualidade,
troque informações sobre possíveis clientes e negócios, ter uma
exclusividade não significa trabalhar sozinho, significa garantir uma
parte da comissão por um trabalho bem feito;
6) Seja transparente com o seu cliente,
aceitar uma exclusividade pelo preço que o cliente vendedor quer e não
pelo preço de mercado é o primeiro erro de um corretor para garantir o
imóvel em exclusivo. O especialista é você e não ele. Você discorda da
dose que o médico receita quando tem que tomar um remédio? Nesse caso é a
mesma coisa;
7) Peça para o seu cliente entrar em contato com outros clientes eu você já atendeu em
exclusivo e peça para ele tomar referências suas e de como o seu
trabalho foi executado. Transmita confiança. Nunca vi um corretor fazer
isso, dizer ao possível cliente: “Você está em dúvida, tem aqui uma
lista de clientes que eu atendi, pergunte a eles como foi o meu
trabalho, fique com o meu cartão e me ligue depois”;
8 ) Se você trabalhar em uma imobiliária com marca reconhecida, apresente isso como um diferencial,
utilize a marca como alavanca de qualidade. Existem hoje marcas
nacionais e internacionais no mercado imobiliário brasileiro que podem
servir de suporte para o corretor que está iniciando. Mas lembre-se, a
grande marca do corretor é o trabalho do próprio corretor;
Faça um teste, tente essas dicas, melhore sua imagem e aumente os seus negócios.
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